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- 軟文營銷是什么“如何用軟文建立品牌”
- 發(fā)布時(shí)間:2012-6-15 10:15:33 ‖
- 1、品牌影響力
電子商城品牌影響力的大小，將直接左右網(wǎng)民的購買決心，縮短購買過程，降低丟失客戶的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)民對(duì)電商品牌的記憶數(shù)量有限，只能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)品牌傳播效果記住前1-3位的品牌名稱。將會(huì)自動(dòng)在腦海中出現(xiàn)有可能銷售的電子商城，品牌影響力會(huì)先入為主的，影響網(wǎng)民的購買方向。
例如：想要買書，就會(huì)想到“卓越”、“當(dāng)當(dāng)”;要買數(shù)碼產(chǎn)品，就會(huì)想到“京東”、“新蛋”;要買女包，就會(huì)想到“麥包包、走秀”;買衣服，就會(huì)想到“凡客、淘寶商城”等等。而提升品牌影響力的方式，就需要將正面的品牌信息持續(xù)滲透到網(wǎng)民的腦中。
2、品牌權(quán)威性
電子商城在網(wǎng)民心中，會(huì)自然產(chǎn)生先后購買順序，這是由于周圍環(huán)境影響或者自我購買習(xí)慣產(chǎn)生。這時(shí)候，品牌權(quán)威性將提高在網(wǎng)民腦中數(shù)個(gè)購物網(wǎng)站的優(yōu)先值。簡單說來，就是網(wǎng)民在同等購買環(huán)境下，會(huì)優(yōu)先考慮去權(quán)威性較高的商城購買商品。是提高銷售機(jī)率的重要因素。
例如：網(wǎng)民想購買一款品牌服裝，如果淘寶店皇冠店和知名B2C商城的價(jià)格相同。那么網(wǎng)民將在很大程度上，選擇知名B2C商城的商品，因?yàn)榉?wù)更有保障，購買風(fēng)險(xiǎn)更低。如果都是B2C網(wǎng)站，而且價(jià)格相近，這時(shí)候平時(shí)接觸的網(wǎng)站正面品牌信息越多，網(wǎng)站在網(wǎng)民心中的權(quán)威度就越高，購買的傾向性也就愈強(qiáng)。
3、品牌信任度
促使網(wǎng)民在購買商品的過程中，以最短的時(shí)間購買商品，并且不出現(xiàn)比價(jià)等行為的關(guān)鍵因素，就是網(wǎng)民對(duì)電子商城的品牌信任度。只有網(wǎng)民信任商城的性價(jià)比最高、服務(wù)最有保證，才有可能出現(xiàn)不假思索的快速購買。
例如：網(wǎng)民要購買一款手機(jī)，如果在一個(gè)知名網(wǎng)站上購買，在接受了價(jià)格后，將很快形成購買。因?yàn)椴槐負(fù)?dān)心商品的品質(zhì)和質(zhì)量，以及售后服務(wù)。但如果是在團(tuán)購網(wǎng)或者一個(gè)從不知名的商城上，看到了這款手機(jī)。網(wǎng)民將要徇問親友或者查找相關(guān)網(wǎng)站的資料，以保證不會(huì)買到假貨或者上當(dāng)受騙。而品牌的信任度，受到購買經(jīng)歷、正面品牌信息、口碑傳播影響。
4、品牌美譽(yù)度
品牌美譽(yù)度是所有電商網(wǎng)站追求的終極目標(biāo)，它不僅會(huì)讓老會(huì)員對(duì)商城形成忠誠，并且還會(huì)推動(dòng)著網(wǎng)民積極幫助商城進(jìn)行口碑傳播。無形中節(jié)約了大量宣傳費(fèi)用，并增加了潛在會(huì)員的數(shù)量。
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