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省工商局發布12315今年8月咨詢投訴舉報受理情況，其中互聯網服務投訴漲幅明顯，洗染服務類投訴呈上升趨勢。
8月，全省12315機構共受理消費者咨詢投訴舉報6524件，其中咨詢5468件、投訴627件、舉報429件。在受理的627件投訴案件中，除商品類投訴外，服務類投訴有200件。在服務投訴中，關于互聯網類投訴25件，比今年7月增加38.89%，比去年8月增加177.78%。此類投訴中，居首位的是互聯網接入類投訴，占互聯網類投訴總量的48%；其次是其他互聯網服務類投訴，占互聯網服務類投訴總量的44%；排名第三的是上機時段提供服務類投訴2件，占互聯網服務類投訴總量的8%。
