- 我們的專(zhuān)業(yè)品牌服務(wù)商：網(wǎng)站建設(shè)、品牌策劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣等業(yè)務(wù)
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9月9日，中國(guó)規(guī)模最大的電子商務(wù)行業(yè)性會(huì)議——全球網(wǎng)商大會(huì)“亮劍”西子湖畔。這一由阿里巴巴集團(tuán)舉辦的行業(yè)盛典興起于2004年，今年已是第八屆。走過(guò)了篳路藍(lán)縷的初創(chuàng)期，2008年，第五屆網(wǎng)商大會(huì)與APEC工商咨詢(xún)理事會(huì)旗下的亞太中小企業(yè)峰會(huì)一并舉行，網(wǎng)商大會(huì)由此升格為全球規(guī)模。此后，每年9月，全球網(wǎng)商大會(huì)都會(huì)成為業(yè)界動(dòng)態(tài)的風(fēng)向標(biāo)。今年，“十佳網(wǎng)商評(píng)選”活動(dòng)首次從網(wǎng)商大會(huì)的議程中剝離，成為獨(dú)立的業(yè)界評(píng)選。同期舉行的2011杭州網(wǎng)貨交易會(huì)也交出了現(xiàn)場(chǎng)交易額3.57億元，預(yù)計(jì)后續(xù)訂單15億元的亮眼成績(jī)單……
除了參與者云集響應(yīng)，網(wǎng)商大會(huì)嘉賓陣容之豪華也歷來(lái)為人稱(chēng)道。去年的網(wǎng)商大會(huì)邀請(qǐng)時(shí)任美國(guó)加州州長(zhǎng)的阿諾德·施瓦辛格，與阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO馬云共論人生夢(mèng)想，被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“終結(jié)者與外星人的相遇”。今年，組委會(huì)繼續(xù)沿襲“高端路線”，邀請(qǐng)到知名暢銷(xiāo)書(shū)《世界是平的》作者托馬斯·弗里德曼，《Facebook效應(yīng)》作者大衛(wèi)·柯克帕特里克分享對(duì)網(wǎng)商世界的判斷。同時(shí)，“人民搜索”網(wǎng)站總裁鄧亞萍、萬(wàn)通地產(chǎn)董事長(zhǎng)馮侖、寶潔大中華區(qū)總裁施文圣、臺(tái)灣科技大學(xué)管理學(xué)院院長(zhǎng)盧希鵬及“壹基金”創(chuàng)始人李連杰也都與會(huì)暢談“網(wǎng)事”。
中國(guó)歷來(lái)有商幫文化。晉商、徽商、浙商、閩商等富有地域特色的商幫都締造過(guò)光輝的歷史。隨著互聯(lián)網(wǎng)催生的電子商務(wù)大潮，地域限制被打破， “網(wǎng)商”在短期內(nèi)崛起，成為全球經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量。圍繞“網(wǎng)商”群體，今年的大會(huì)集納業(yè)界、學(xué)界的智庫(kù)資源，以“開(kāi)放、生態(tài)、繁榮”為主題，闡述行業(yè)現(xiàn)實(shí)，展望發(fā)展趨勢(shì)，會(huì)商無(wú)遠(yuǎn)弗屆的大“網(wǎng)”給商業(yè)和生活帶來(lái)的變化。
那些網(wǎng)商改變的事
給寵物狗買(mǎi)健康無(wú)添加的狗糧；購(gòu)置咖啡機(jī)、咖啡豆；選購(gòu)英國(guó)伯爵牌茶包……這樣的“小資”生活并不局限于上海等發(fā)達(dá)地區(qū)，如今在西藏拉薩也能實(shí)現(xiàn)。淘寶網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)淘寶消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)金額增速最快的10個(gè)城市中，前3名均來(lái)自新疆，分別是圖木舒克、阿拉爾和五家渠。雖然有基數(shù)較低等原因，但在迅猛增長(zhǎng)背后，祖國(guó)的邊陲早已不再是電子商務(wù)的“狂沙戈壁”，網(wǎng)商的強(qiáng)力“滲透”正繁衍出一片片“綠洲”。
全地域深入：激發(fā)內(nèi)需
在中國(guó)廣袤的國(guó)土上經(jīng)商從來(lái)不是易事，無(wú)論票號(hào)聯(lián)營(yíng)或是茶馬古道，成功的背后都有著艱辛的付出。但在電子商務(wù)業(yè)態(tài)日臻成熟之后，全地域深入成為現(xiàn)實(shí)，交通的障礙得以克服，一夜之間，天塹變通途。
對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)已不再是發(fā)達(dá)地區(qū)的專(zhuān)利。ONLY、曼秀雷敦、BELLE等以往只在少數(shù)發(fā)達(dá)地區(qū)銷(xiāo)售的品牌，通過(guò)淘寶網(wǎng)，已經(jīng)飛入西部地區(qū)的尋常百姓家。而新疆吐魯番的農(nóng)民也可以在淘寶上賣(mài)自種的哈密瓜，通過(guò)航運(yùn)空降全國(guó)各地。
實(shí)際上，素有“瓜果之鄉(xiāng)”美譽(yù)的新疆在網(wǎng)購(gòu)上確實(shí)也在主打特色產(chǎn)品：20%的網(wǎng)商賣(mài)家收入來(lái)自干果、水果。今年6月，一批新疆吐魯番產(chǎn)的哈密瓜在淘寶團(tuán)購(gòu)聚劃算平臺(tái)上開(kāi)賣(mài)，在短短3天時(shí)間內(nèi)就通過(guò)團(tuán)購(gòu)方式售出15000多只，總計(jì)20噸。吐魯番的瓜農(nóng)初嘗“觸網(wǎng)”的甜頭。這些哈密瓜從采摘到抵達(dá)消費(fèi)者手中，也只用了三天時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)流程的扁平化，也讓瓜農(nóng)傾注在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的精力大幅縮減。另一個(gè)例子是，在2006年入駐淘寶的烏魯木齊紅棗賣(mài)家“樓蘭密語(yǔ)”去年的成交額達(dá)到2500萬(wàn)元。
馬云在今年的網(wǎng)商大會(huì)上透露，今年上半年，中西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)速度達(dá)98%，遠(yuǎn)超過(guò)東部。西部地區(qū)淘寶買(mǎi)家的“淘購(gòu)”金額比2010年上半年翻了一番，總額達(dá)270億元。在漲勢(shì)背后，促進(jìn)內(nèi)需，主打三四線城市的策略起了很大作用。馬云表示，互聯(lián)網(wǎng)的力量是匯聚每個(gè)人的力量，“每個(gè)人為中國(guó)的內(nèi)需市場(chǎng)激發(fā)起了巨大的作用”。今年，淘寶取消了交易額的考核指標(biāo)。這一舉措旨在積極正面地促進(jìn)內(nèi)需市場(chǎng)，在2012年實(shí)現(xiàn)淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)收入1萬(wàn)億元的目標(biāo)。
在馬云看來(lái)，三四線城市是驅(qū)動(dòng)內(nèi)需的核心。50年前，沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓在美國(guó)的三四線城市為超市布點(diǎn)，打造了改變美國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)的“沃爾瑪?shù)蹏?guó)”。如今，花數(shù)十年時(shí)間在三四線城市建設(shè)超市已不太現(xiàn)實(shí)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能更為高效地深入觸角，拉動(dòng)內(nèi)需。馬云透露，今年中西部三四線城市的淘寶銷(xiāo)售額將超過(guò)700億元。
全領(lǐng)域覆蓋：多元可能
在打破傳統(tǒng)商業(yè)構(gòu)建的地域格局的同時(shí)，網(wǎng)商也正逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)全領(lǐng)域的覆蓋。
網(wǎng)上購(gòu)置衣物、電器已是常事，但上網(wǎng)采辦汽車(chē)，多少有些新鮮。去年的網(wǎng)商大會(huì)上，吉利集團(tuán)董事長(zhǎng)李書(shū)福宣布 “開(kāi)網(wǎng)店賣(mài)汽車(chē)”，此后吉利在淘寶網(wǎng)開(kāi)出旗艦店。奧迪、寶馬、蘭博基尼等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商隨后也進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)，“大宗商品不能上網(wǎng)”的認(rèn)知被打破。
今年的網(wǎng)貨交易會(huì)上，汽車(chē)首次以網(wǎng)貨的形式亮相。奧迪、現(xiàn)代、福特、雪鐵龍、標(biāo)志、斯柯達(dá)等品牌廠商均攜車(chē)參展，現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)車(chē)可享受不同程度的優(yōu)惠。事實(shí)上，現(xiàn)車(chē)參會(huì)的目的主要不是直接銷(xiāo)售，而是通過(guò)“O2O”(線上線下商務(wù)結(jié)合)模式拉動(dòng)網(wǎng)上汽車(chē)銷(xiāo)售。現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)試駕滿意的消費(fèi)者，就可以從淘寶商城的網(wǎng)站中線上購(gòu)車(chē)。
在網(wǎng)貨交易會(huì)凸顯新面貌的同時(shí)，今年評(píng)出的“2011全球十佳網(wǎng)商”也呈現(xiàn)出多領(lǐng)域覆蓋的可能性。
以有互聯(lián)網(wǎng)第一面膜之稱(chēng)的御泥坊為例，雖然面膜面對(duì)的是小眾市場(chǎng)，但依托社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，御泥坊主打口碑營(yíng)銷(xiāo)牌，將小眾變成了大眾。自2006年底創(chuàng)辦以來(lái)，御泥坊保持著每年300%-400%的業(yè)績(jī)?cè)鏊伲N(xiāo)量超過(guò)了眾多國(guó)際知名品牌。
復(fù)旦大學(xué)博士阮華君背靠“珍珠之鄉(xiāng)”浙江諸暨，通過(guò)分享、互動(dòng)、團(tuán)購(gòu)、會(huì)員四個(gè)步驟的企業(yè)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)模式，在線上線下凝聚了20萬(wàn)左右忠誠(chéng)客戶(hù)。此外，他還利用網(wǎng)商的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合政府、高效、產(chǎn)業(yè)，為諸暨的珍珠產(chǎn)業(yè)提供轉(zhuǎn)型升級(jí)的平臺(tái)。由農(nóng)業(yè)化養(yǎng)殖到工業(yè)化生產(chǎn)，再到網(wǎng)絡(luò)化銷(xiāo)售，阮華君的品牌成為網(wǎng)上珍珠粉的名品。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)宋玲指出，“網(wǎng)商正日益成為驅(qū)動(dòng)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)變革的重要力量。在今年評(píng)選的十佳網(wǎng)商身上可以看到，傳統(tǒng)行業(yè)在進(jìn)一步電子商務(wù)化，電子商業(yè)也正在反哺工農(nóng)業(yè)、幫助實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的特點(diǎn)為網(wǎng)商行業(yè)帶來(lái)了新風(fēng)氣。”
業(yè)內(nèi)人士指出，本屆十佳網(wǎng)商背后蘊(yùn)含著當(dāng)前電子商務(wù)的幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。第一，抓住孔明燈、懶人椅等新興產(chǎn)業(yè)，利用社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新點(diǎn)，提升了市場(chǎng)反應(yīng)與營(yíng)銷(xiāo)能力。第二，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電商化趨勢(shì)加速，大量“淘寶牌”誕生。第三，網(wǎng)絡(luò)電商提供了更為平等的世界，農(nóng)民和國(guó)外廠商得以在同一個(gè)平臺(tái)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。
除了多領(lǐng)域的覆蓋，另一些數(shù)據(jù)也昭示著網(wǎng)商帶來(lái)的多元可能。目前，年齡在60歲以上的淘寶用戶(hù)已將近10萬(wàn)人。與年輕用戶(hù)相比，他們更多購(gòu)買(mǎi)保健品、家電、家居用品。而網(wǎng)購(gòu)人群中，8%是在深夜0點(diǎn)到凌晨6點(diǎn)下單，港澳臺(tái)消費(fèi)者尤其如此。每個(gè)月在淘寶網(wǎng)商消費(fèi)超過(guò)5000元的用戶(hù)超過(guò)100萬(wàn)。在更多的數(shù)據(jù)背后，一個(gè)多元又極具個(gè)性的網(wǎng)商時(shí)代呼之欲出。
全產(chǎn)業(yè)互動(dòng)：草根金融
中小企業(yè)融資難是困擾中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難題。進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代后，以網(wǎng)絡(luò)貸款為代表的新型“草根金融”正以強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭服務(wù)中小企業(yè)，甚至在貸款數(shù)量和額度上跑贏了傳統(tǒng)銀行。產(chǎn)業(yè)內(nèi)的循環(huán)互動(dòng)由此進(jìn)一步完善。
究竟有多少中小企業(yè)從銀行獲得貸款？中國(guó)工商銀行股份有限公司網(wǎng)絡(luò)融資中心副總經(jīng)理史一文在論壇上透露，工行目前有50萬(wàn)小企業(yè)客戶(hù)，貸款余額9000億元。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行小企業(yè)融資部副總經(jīng)理胡涌提供的數(shù)字是，目前農(nóng)行有7萬(wàn)多法人客戶(hù)，其中有6.6萬(wàn)是中小企業(yè)，4.2萬(wàn)多是小企業(yè)，小企業(yè)貸款占到貸款總額的60%。上海農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司副行長(zhǎng)史美樑表示，目前上海農(nóng)商行的1600億元貸款余額中有865億元給了中小企業(yè)，并明確要求50%的貸款要用于支持小企業(yè)。
盡管銀行做出了各自的努力，但央行征信系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)歷史累計(jì)獲得過(guò)貸款的中小企業(yè)有800萬(wàn)，只占國(guó)內(nèi)4000多萬(wàn)中小企業(yè)的約18%，考慮到這4000多萬(wàn)只是中小企業(yè)靜態(tài)的總數(shù)，實(shí)際能夠獲得貸款的中小企業(yè)比例實(shí)際上更低。
