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蛻變?yōu)檎嬲幕ヂ?lián)網(wǎng)新媒體
2009年底，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)頗具知名度的央視網(wǎng)，正式改為國(guó)家網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)，即CNTV。那段日子對(duì)夏曉暉來(lái)講真的不容易，而讓他決心與百度聯(lián)盟長(zhǎng)期合作的原因，也正是那一段時(shí)間百度的“不離不棄”。
有半年多的時(shí)間，更名后的CNTV一直在不斷地改版，頁(yè)面總是不穩(wěn)定。而百度的員工非常敬業(yè)，盡最大的努力幫助CNTV度過(guò)改版的不穩(wěn)定期。讓夏曉暉印象最深的是百度員工劉思思，無(wú)論CNTV的頁(yè)面出現(xiàn)什么問(wèn)題，她總能在最短的時(shí)間內(nèi)提供出很好的解決方案。
夏曉暉通過(guò)一個(gè)員工，感受到百度不一樣的文化。其它聯(lián)盟找到CNTV，往往只聚焦于流量和分成，給個(gè)方案、做做測(cè)試，而百度的員工，并不急于眼前的回報(bào)，一直不斷推動(dòng)合作往前走。
“我們是國(guó)家級(jí)媒體，是傳統(tǒng)媒體，在走向商業(yè)化的過(guò)程中，有很多地方需要向百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)。”夏曉暉說(shuō)，這兩年來(lái)CNTV方面也很積極推動(dòng)與百度的深度交流，比如派員工去百度參觀(guān)學(xué)習(xí)。這種密切的交流，不僅使雙方的對(duì)接變得順暢，也同時(shí)推動(dòng)CNTV內(nèi)部的整合。“百度和CNTV兩個(gè)公司在管理理念、做事風(fēng)格等方面都有很大的不同，商業(yè)運(yùn)作上也有很大的差距。”夏曉暉認(rèn)為，與百度合作的最大的價(jià)值是，“間接推動(dòng)了CNTV的整體發(fā)展，幫助CNTV在各個(gè)方面向一家真正的互聯(lián)網(wǎng)新媒體邁進(jìn)。”
“用戶(hù)第一”理念貫穿始終
說(shuō)起百度帶給CNTV的重要影響，夏曉暉認(rèn)為，當(dāng)然是“用戶(hù)第一”的理念。從央視網(wǎng)轉(zhuǎn)型而來(lái)的CNTV，繼承了央視“引導(dǎo)觀(guān)眾、教育觀(guān)眾的心態(tài)”。但CNTV的本質(zhì)是一個(gè)網(wǎng)站，只有按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律辦事，才能真正留住用戶(hù)。“在百度，‘用戶(hù)第一’的理念貫穿始終。”CNTV學(xué)習(xí)到了這一點(diǎn)，在內(nèi)容、形式上豐富、完善、創(chuàng)新。
比如，內(nèi)容方面，在囊括中央臺(tái)和地方臺(tái)最優(yōu)質(zhì)最全面的電視資源的同時(shí)，主打新聞、體育、綜藝、科教等，重點(diǎn)突出新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪(fǎng)談等王牌欄目，并且推出了視頻分享與互動(dòng)平臺(tái)——愛(ài)西柚，讓廣大網(wǎng)友輕松獲取“互動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)電視”體驗(yàn)的樂(lè)趣，使得內(nèi)容更加多元化、個(gè)性化。這種調(diào)整也帶來(lái)了明顯的效果。“我們現(xiàn)在A(yíng)lex排名中從70多名上升到12名，在新聞?lì)惥W(wǎng)站里上升到第一位。”夏曉暉帶領(lǐng)的CNTV已經(jīng)找到了做互聯(lián)網(wǎng)的感覺(jué)。
百度聯(lián)盟是個(gè)大舞臺(tái)
正如業(yè)內(nèi)人士的評(píng)價(jià)：“百度在互聯(lián)網(wǎng)的地位，有如CCTV在傳統(tǒng)電視中的地位。”這兩家公司的合作，從一開(kāi)始就不僅僅是著眼于流量和廣告分成這些簡(jiǎn)單的數(shù)字，而是彼此帶來(lái)的綜合價(jià)值，以及可持續(xù)的長(zhǎng)久價(jià)值。
“百度是一個(gè)舞臺(tái)，我們是戲班子。”夏曉暉這樣形容彼此的關(guān)系。舞臺(tái)越是完善，裝修精美，針對(duì)不同的戲班子有不同的舞臺(tái)效果，那么戲班子就可以演出更精彩的節(jié)目。舞臺(tái)、戲班子可以通過(guò)票房分成，享受這個(gè)收益，而觀(guān)眾也是最大的受益者。
2011年5月，百度推出了其戰(zhàn)略性產(chǎn)品鴻媒體，鴻媒體推出之后明顯拉動(dòng)了CNTV廣告收入的增長(zhǎng)。夏曉暉說(shuō)：“百度就是通過(guò)類(lèi)似鴻媒體這樣的創(chuàng)新，不斷地完善舞臺(tái)，使得廣告主、網(wǎng)站和網(wǎng)民共同受益。”
